В 3-ем квартале 2025г. работа с обращениями и запросами граждан и организаций в Управлении Судебного департамента в Астраханской области (далее - управление) осуществлялась в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», Федерального закона от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации», Инструкцией по работе с обращениями и запросами граждан и организации в Управлении Судебного департамента в Астраханской области.

Остаток нерассмотренных обращений на 01.07.2025 составил - 4.

В 3-ем квартале 2025г. в управление поступило 15 обращений (обращений -10, жалоб – 3, заявлений -2).

Обращения поступили в управление непосредственно от авторов, через почтовое отделение, в электронной форме с использованием программного обеспечения для приема обращений и запросов на официальный сайт управления в сети «Интернет» в модуле «Электронное правосудие» и непосредственно от заявителя:

непосредственно от заявителя (наручная поставка)- 2;

посредством электронной почты управления -4,

посредством модуля Электронное правосудие» -7,

в порядке переадресации – 2.

Категории заявителей:

граждане - 5;

представитель юридического лица – 2,

представитель физического лица - 2

участник гражданского судопроизводства – 4,

адвокат -2.

Рассмотрено 11 обращений, из них с проведением служебной проверки – 1.

Направлено для рассмотрения по подведомственности – 7 обращений:

- в Квалификационную коллегию судей Астраханской области -2,

- в Агентство по организации деятельности мировых судей – 2,

- в Ленинский районный суд г. Астрахани – 1,

- в Трусовский районный суд г. Астрахани – 1,

- в Советский районный суд г. Астрахани – 1.

Оставлено без рассмотрения – 1 обращение.

По состоянию на 01.10.2025 нерассмотренных обращений - 0.

Рассмотрение вопросов, поставленных в обращениях:

- связано с действиями (бездействием) судей и работников аппаратов судов,

- с возвратом денежных средств с депозитного счета управления,

- с нарушением процессуальных сроков,

- с материально-техническим обеспечением судов

- с доступом к информации на сайтах судов.

Нарушений порядка и сроков рассмотрения обращений не установлено.

Обращений о предоставлении информации о деятельности органов судейского сообщества и управления не поступало.

Остаток нерассмотренных запросов на 01.07.2025 составил - 0.

В 3-ом квартале 2025г. в управление поступили 9 запросов о деятельности судов. Исполнены – 6 запросов, 1 запрос перенаправлен по подведомственности в Агентство по организации деятельности мировых судей Астраханской области.

По состоянию на 01.10.2025 не исполнены 2 запроса.

Запросов о предоставлении информации о деятельности органов судейского сообщества и управления не поступало.

В 3-ем квартале 2025г. на личный прием к руководству управления граждане не обращались.

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» ежемесячно в установленные сроки в разделе «Результаты рассмотрения обращений» закрытого информационного ресурса в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: ССТУ.РФ размещалась информация о результатах рассмотрения обращений, поступивших в управление, а также о мерах, принятых по таким обращениям.