Во 2-ом полугодии 2024г. работа с обращениями и запросами граждан и организаций в Управлении Судебного департамента в Астраханской области (далее - управление) осуществлялась в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», Федерального закона от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации», Инструкцией по работе с обращениями и запросами граждан и организации в Управлении Судебного департамента в Астраханской области.

Остаток нерассмотренных обращений на 01.07.2024 составил - 1.

Во 2-ом полугодии 2024г. в управление поступило 21 обращение (жалоб-14, обращений -3, претензий -2, заявлений – 1, благодарность - 1).

Обращения поступили в управление непосредственно от авторов, через почтовое отделение, в электронной форме с использованием программного обеспечения для приема обращений и запросов на официальный сайт управления в сети «Интернет» в модуле «Электронное правосудие», на адрес электронной почты, в порядке переадресации:

непосредственно от заявителя (наручная поставка)- 5;

на официальный сайт управления («Электронное правосудие») – 5,

в порядке переадресации – 1,

посредством заказной и простой почты -10.

Категории заявителей:

граждане - 9;

представитель юридического лица – 6,

участник гражданского судопроизводства – 2,

представитель физического лица – 1,

осужденные -3.

Рассмотрено 9 обращений, из них с проведением служебной проверки –0.

Направлено для рассмотрения по подведомственности – 11 обращений:

- в Кунцевский районный суд г. Москвы – 1,

- в Агентство по организации деятельности мировых судей Астраханско области – 6,

- в Ленинский районный суд г. Астрахани – 3,

- в Енотаевский районный суд Астраханской области - 1.

2 обращения возвращены заявителю.

По состоянию на 01.01.2025 нерассмотренных обращений нет.

Рассмотрение вопросов, поставленных в обращениях:

- связано с нарушением сроков выдачи исполнительных листов и копий судебных актов, с несогласием с вынесенным судебным решением.

Нарушений порядка и сроков рассмотрения обращений не установлено.

Обращений о предоставлении информации о деятельности органов судейского сообщества и управления не поступало.

Остаток нерассмотренных запросов на 01.07.2024 составил - 0.

Во 2-ом полугодии 2024г. поступили 4 запроса о деятельности судов.

Исполнено – 4 запроса.

По состоянию на 01.01.2025 неисполненных запросов нет.

Нарушений порядка и сроков рассмотрения запросов не установлено.

Запросов о предоставлении информации о деятельности органов судейского сообщества и управления не поступало.

Во 2-ом полугодии 2024г. на личный прием к руководству управления гражданине не обращались.

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» ежемесячно в установленные сроки в разделе «Результаты рассмотрения обращений» закрытого информационного ресурса в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: ССТУ.РФ размещалась информация о результатах рассмотрения обращений, поступивших в управление, а также о мерах, принятых по таким обращениям.